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如何准确把握顾客,快速签单?

时间:2017-12-19 14:20 在线咨询| 咨询专家 作者:admin 点击:

如何准确把握顾客快速签单,是每个销售人员,每天都在思考的问题。这中间需要通过专业的努力,向顾客提供专业服务,真正帮助顾客解决问题,为顾客创造价值,取得顾客信任。YrTior英涛医学

这过程中的行为包含了:了解行业、了解顾客、了解竞争对手、掌握资源、有明确的销售目标和计划、掌握专业的销售技巧以及良好的客户沟通,创造良好的个人魅力和个人形象,赢得顾客信任;同时要发挥团队的力量,发挥企业品牌的杠杆威力,最终获得顾客承诺,赢取订单。

以下六点是我们值得加强和注意的内容:

1、把产品的“卖点”分析透彻

我们常常讲的FAB:

F: Feature 产品特性

A: Advantage 产品自身优点

B: Benefit 产品带给顾客的益处

利用和关键人沟通的机会,给关键人一个很深刻的购买理由,要讲透买点中存在的利益,同时也要让卖点得到公众的承认和支持,掌握顾客的软肋,采取相应措施,提供为顾客量身打造的解决方案,这样就促成了签单。

2、深入分析潜在顾客的内在需求和远景

引导她们认识到对自己所销售的产品是需要的,并且适时地告诉他不买这种产品可能造成的后果,促使其买下该产品。

3、努力让“关键人”的态度趋于一致

通过针对性的沟通,使决策者、使用者、技术把关者等关键人物的态度趋于一致。

4、做优秀的讲师

把自己放在一个更高的位置上,让自己的话有说服力,最终促使顾客下订单。当然,这需要销售人员对自己有更高的要求,锻炼自己,全面提升自己的综合素质。>>>有疑问?点击咨询英涛医学老师

5、洞察顾客的反应

在顾客最想要的时候索要订单。掌握“快速销售”,让顾客在最短的时间内下单,以免“夜长梦多”。当顾客发出购买信号时,要趁着销售气氛尚未冷却,停止介绍,迅速下单。在这个过程中要大胆试探和揣测,以得到获得订单的最佳时机。
       6、利用有号召力的成功顾客来促使成交

顾客更容易被第三方的实际经验打动和引导,所以利用成功顾客证明是非常有效的方法,必要时请第三方现身说法,以促成交易。

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